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1、遇人力不可抗拒的因素造成行程滞留或延误所产生的费用客人自理;为保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益,请客人认真如实填写《旅游意见反馈表》,如游客在行程中对我社服务有异议,请及时告知我社,让问题在当地得以处理;建议客人自愿购买人身意外险;游客的贵重物品或现金请随身携带,自行保管;
2、从2008年4月1日起客人需到北海公安局面见,客人资料可提前预审:10元/人; 2009年5月5日起,部分市、县不能异地办理边境通行证(欢迎来电);遇公安局、边检部门拒绝出境的游客,所造成的船票损失及办证损失,由客人承担,我社不负责任;
3、邮轮船票以付定金确认为准,如有取消按邮轮公司的退票政策执行;
4、自费项目:下龙湾加游天堂岛(当日1小时,150元;次日2小时,180元)、下龙巡洲岛(100元)、下龙皇家公园80元/人、河内荷花餐厅自费自助餐(120元)、河内水上木偶剧(40元)、河内三轮车(50元),自费项目不强迫消费,自愿参加的以书面形式确认。
5、客团临时有增减,入住酒店以越南地接社回复为准,在保证行程景点不减少的前提下,我社保留越南行程的前后顺序调整权;如遇单男单女,按排三人间或包房自行补足房差,小孩超高门票自理;越南常住的酒店如下:(以越南地接回复为准)
河内酒店:红河、西湖、水仙、金莲、芒青、下龙、龙边、紫桥、北都、红领巾等
下龙酒店:黄金、玉兰、玉梅、阳光、月亮、花刚、仙龙、桃园、星星、长江等
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